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永恒外卖公司。
胡贵国的双手紧紧握着那份关于饿了吧“二选一”恶行的报告,指节因为用力而泛白,脸色铁青得可怕。
身为永恒外卖的副总,他对行业动态了如指掌,也比任何人都清楚这种不正当竞争手段,将会给原本健康有序的市场生态带来怎样毁灭性的打击。
他猛地站起身,椅子与地面摩擦出尖锐的声响。紧接着,他将手中的报告重重地摔在办公桌上,文件被震得四散开来,怒声骂道:
“饿了吧简直太无耻了!这种做法完全是在践踏市场规则,欺负我们这些老老实实做平台的!他们眼里还有没有王法,有没有公平竞争可言?”
这时,办公室的门被轻轻敲响。得到胡贵国允许后,下属小张小心翼翼地走了进来。
小张手里拿着一份报表,神色紧张又带着几分焦虑。他轻声说道:“胡经理,这是咱们这一周的业务数据报表。”
胡贵国皱着眉头,快步走到小张面前,一把拿过报表。只匆匆扫了一眼,他的眉头便拧成了一个“川”字,眼神中满是震惊与愤怒:
“怎么下降得这么厉害?订单量足足少了三分之一,商家流失率也这么高!这才一周时间,饿了吧搞的‘二选一’,对我们影响就这么大?”
小张无奈地点点头,声音带着一丝沮丧:“胡经理,影响确实很大。很多商家承受不住饿了吧的压力,只能选择他们那边。咱们平台不少优质商家都走了,消费者找不到熟悉的店铺,订单量也就跟着下滑了。”
胡贵国深吸一口气,努力让自己冷静下来,在办公室里来回踱步:“不行,我们不能坐以待毙。小张,你马上联系市场部和运营部的负责人,让他们半小时后到会议室开会,我们必须尽快想出应对策略。”
小张应了一声,转身准备离开。走到门口时,胡贵国又喊住他:“小张,通知法务部也一起参会,看看饿了吧这种行为有没有触犯法律,我们要做好拿起法律武器维权的准备。”
小张离开后,胡贵国望着窗外繁华的街景,心中暗自下定决心:“饿了吧,你们别得意得太早,这场较量还远没结束,我们永恒外卖绝不会任你们欺负,一定会让市场回归公平与正义。”
此时,胡贵国在办公室里来回踱步,心中的怒火难以平息。他深知此事非同小可,必须马上向李凡汇报。
胡贵国拿起电话,拨通了李凡的号码,电话那头传来李凡沉稳的声音:“贵国,怎么了?听你声音不太对劲。”
胡贵国深吸一口气,尽量让自己的情绪平复一些,说道:“李总,出大事了。饿了吧在搞‘二选一’,强迫商家只能跟他们独家合作,好多商家都被迫妥协了。
这对我们永恒外卖的冲击太大了,市场份额眼看着被他们抢走不少。”李凡沉默了片刻,说道:“我知道了,你马上来我办公室,我们好好商量一下对策。”
胡贵国匆匆赶到李凡的办公室,李凡正站在窗前,望着窗外繁华的城市街景,若有所思。胡贵国走进办公室,李凡转过身来,表情严肃地说:“贵国,饿了吧这次的动作不小啊。
他们这是想通过不正当手段垄断市场,我们绝对不能坐视不管。”胡贵国连忙点头,说:“李总,我也是这么想的。我们不能任由他们这么胡来,必须得采取行动。”
李凡走到会议桌前,坐了下来,示意胡贵国也坐下。他打开电脑,调出市场数据,分析道:“你看,自从饿了吧推行‘二选一’以来,我们平台的商家流失率明显上升,订单量也受到了影响。
但是,我们也不能盲目反击,得先分析清楚他们这么做的目的和弱点。”
胡贵国凑近电脑屏幕,仔细看着数据,说:
“李总,我觉得饿了吧这么做,一是为了扩大市场份额,二是想打压我们这些竞争对手。他们的弱点嘛,我觉得这种强迫商家的做法肯定不得人心,只是商家们敢怒不敢言。”
李凡微微点头,说:“你说得有道理。我们要抓住这一点,从商家和消费者两个层面入手。
先,我们要安抚好现有的商家,让他们感受到我们的诚意和支持。你去安排一下,给商家们提供一些优惠政策,比如降低抽成比例、增加广告推广资源等,帮助他们减轻经营压力。
同时,组织团队对商家进行一对一的沟通,了解他们的需求和困难,及时解决。”胡贵国连忙拿出笔记本,认真记录下来。
接着,李凡又说:“对于那些被饿了吧强迫的商家,我们要主动伸出援手。
成立专门的帮扶小组,去和这些商家沟通,告诉他们我们永恒外卖会为他们提供公平的竞争环境和更多的展机会。即使他们现在无法立刻加入我们,也要让他们知道,我们是站在他们这边的。”
胡贵国抬起头,问道:“李总,那在消费者层面,我们该怎么做呢?”李凡微微一笑,说:“消费者最关心的是什么?是价格和服务。我们要加大优惠力度,推出更多的满减、折扣活动,吸引消费者选择我们平台下单。
同时,优化配送服务,提高配送效率和质量。你去和配送部门沟通一下,制定一个详细的改进方案。”
胡贵国一边记录,一边思考,突然想到一个问题:“李总,饿了吧财大气粗,他们要是和我们打价格战,我们能扛得住吗?”李凡自信地说:
“价格战不是长久之计,我们不能被他们牵着鼻子走。我们要突出我们的差异化优势,比如我们平台的特色商家、优质服务等。
而且,我们要相信,消费者是理性的,他们最终会选择真正为他们着想的平台。”
胡贵国听了,心中豁然开朗,对李凡的敬佩之情又加深了几分。他说:“李总,您说得太对了。我这就去安排,保证把任务落实到位。”
李凡一咬牙,让法务部讨论一下,如何走起诉,和垄断这一条路子。
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