乐文小说网

手机浏览器扫描二维码访问

第一一零九章 逍遥快递的成效(第1页)

(小燕文学WwW.XiaoYanwenXue.CoM)

开业一个多月的逍遥快递,现在每天已经有了40万个单子收发货,发展势头非常的迅猛。

没办法。

逍遥快递实在是太快太好了。

打电话过去,保准一个小时之内快递员到达,而不是统一叫你等到某个时间,快递员才会上门。

从他们收货开始,通过随身携带的gps定位扫描系统,直接就上传到网上,让你可以追踪到货物的情况。

现在逍遥快递的物流系统,都在大城市和珠三角、长三角,如果没有特别意外的情况,异地的快件,今天寄货,第二天便能到达收件人手里,而且绝对是保证没有任何的偷盗、拆封之类的事情。

甚至于逍遥快递的快递员们,还会主动的提醒收货的客户,如果想要检查,就请开箱检查,他们会等到客户确认了才签字确认,如果有什么问题也好处理。

这下子可把收件人们感动得稀里糊涂。

无论是天天、申通、圆通等等快递,快递员们是绝对不允许你先检查后签字的,因为他们怕担负责任。

可根据外国快递巨头的调查,这种先检查后签字的客户,除非是遇到了调包、偷盗、故意损坏的事情,无理取闹的把属于寄货人的责任栽赃到快递员头上的,不足0.2%,也就是千分之二。

如果再把所有的快递件数算上,根本还不到十万分之一。

快递巨头对此的应对措施,就是宁可被客户愿望这十万分之一,也不要放弃自己高速优质的服务。

他们在国外这么做,于是他们成功了,的确是这样让他们获得了顾客们的青睐。

然而。在华国他们却很少这么做,因为他们对华国人的素质不放心,而且身为洋大人,自然是有心理优势的,就好比汽车三包。明明在国外都实行了几十年,但到了国内就是装聋作哑、装疯卖傻一样,就是不一视同仁。

华国的80%的快递,也是这么做的,所以导致了他们在未来的投诉数量非常多,在顾客们眼里也就是二流快递而已。

当然了。这其中也有是加盟快递分部的原因,他们都是承包人,如果遇到了这样的问题,总部是不会赔偿的,要由他们这些分部加盟商赔偿。

但加盟商也不会自己掏钱,他们会让送快递的快递员来赔偿。快递员送一个件儿也不过五毛、一块的收入,一赔就是几十几百,他们哪里有这个钱?

所以他们不到万不得已,是绝对不会让顾客开包检查后再签字的,这是给他们自己找麻烦。

真正最强大的顺丰、大田等几家优秀民营快递,却学着了外国人的这一招,而且他们是自己垂直管理。所有的人员都是他们公司自己招聘的,赔偿的问题也不用无缘无故的要快递员担当责任,结果几年执行下来,被冤枉的概率照样是不超过三万分之一。

萧奇是早就知道结果会这样,并且知道在这几年,顺丰这些国内一流快递公司,只是默认在客户吵闹的时候,才会执行先检查再签字的政策,客户不说,他们也当作没这回事儿。

殊不知。自己说出去的,和被动接受的,给客户们的印象,完全就是两回事儿。

所以逍遥快递没有被动的等顾客们提出这个要求,而是自己主动的询问客户要不要这样做。

如此一来。大家都有种耳目一新的感觉,纷纷觉得这家快递公司厚道。

无限之荣耀战场  厨子别跑  西游记之诛魔传说  农家小财迷:王爷!求放过!  最后一个使者  乱世婚宠:少帅,夫人要退婚顾晚  明月几时有把酒问青天  凤凌天下:王爷请低头  木叶之天天  密斯特传奇  我的女神师父  那条龙有点凶  三国之势倾天下  无限主神承载者  军婚超宠:长官,请立正  我真不懂玩吃鸡  重生逆袭,弃女要翻天  我的绝色鬼老婆  万界之播讲人生  情深入骨,傅少的独家宠溺  

热门小说推荐
契约总裁太霸道

契约总裁太霸道

作者方糖精的经典小说契约总裁太霸道最新章节全文阅读服务本站更新及时无弹窗广告小说契约总裁太霸道一纸婚约,将她束缚在他身边五年,受尽苦难,五年后,恩怨却没有结束...

农家悍女:勾个大少来种田

农家悍女:勾个大少来种田

被33世纪的电子百科全书砸成农家憨妞的夏晚晚很心塞,爹混娘偏心,爷懒后奶狠,吃不饱穿不暖,还有一堆活儿等着干,干个毛线!托腮望着天,肚子饿扁扁,夏晚晚恨不得将脑子里那本破书撕成碎片!去他的金手指!分明就是个坑,巨坑!正饿得头晕眼花时,一个馒头递到了面前,抬眼一看,哇靠,好个帅气的小哥!小哥,你哪家的啊?隔壁地主家。小哥,馒头太素,要是包子就好了。明儿给你带。小哥,包子太单一,白米...

洪荒之举

洪荒之举

作品重点描述智能机器人的故事,情节引人入胜。...

超神废婿

超神废婿

谁说赘婿不如狗?李云东偏不信邪,三年隐忍,终于让他等到了岳父向他低头的那天...

顾北陈曦

顾北陈曦

顾家的男人没有活过三十岁的,为了续命,我娶回了一具尸体逆天改命。...

我和26岁美女上司

我和26岁美女上司

读者交流群186961096女朋友劈腿后,倒霉男人王文阴差阳错地招惹了火辣感性的妖媚女上司,并于酒后闯进了她的生活面对金钱美女,权势的诱惑,他能否经受得起考验?能否借助和女上司的暧昧关系走出属于自己的绯色人生?...

每日热搜小说推荐