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以前卖保险,最困难的地方可能在于,人们觉得保险和银行的存款相比,还是口碑不太好,让人没那么放心。而且,持有的时间也长了,少则几万块钱,多则几十万上百万,放在保险公司里几十年,都不知道保险公司那时有没有倒闭。
曾言言印象非常深刻的是,有一次去银行培训期交产品,有个保守风格的理财经理,就很诚恳地告诉她,他给客户推荐产品,只愿意让客户做定期存款和银行自己发的理财产品,凡是第三方的产品,比如保险、基金等等,他一概不卖。
“老师,我不是不相信你,也不是觉得小刘不靠谱,但是你们两个人又不能担保保险公司。客户一买就是二三十年,到时候你们在哪里都不知道,而且客户最终也是找保险公司去要钱,万一保险公司出问题了,你们也不会从自己口袋里掏钱出来。我不能给客户百分百确定的,肯定不会介绍给他们。我可不是为了赚这些钱。”
这或许就代表了很多人在面对一个产品时候的心态——只要时间没有那么长,我把钱拿在手里,做个短一点时间的理财计划,看到它实打实的收益,才会对它放心。保险在这个诉求上,天生是没法做到的。
但P2P却恰好迎合了这样的心态,先用一千块或者万把块,买个30天或者66天的产品,看到本金加上几十或者几百的利息稳稳当当地到账,循环往复几次,比如再买98天,甚至半年……依然靠谱,于是便期待每年10%的利息,躺着就能赚好几万。
曾言言和祁晖一起从分行出来,现在一楼大厅那里,一下子都有些茫然。
“要不然,先不去拿车,旁边wagas坐一会?”祁晖心里的感觉,有种无法言状的压抑,好像第一次感觉,这么没底。他可能需要和谁好好聊一聊,以纾解心中块垒。
曾言言脑子里也尽是刚才分行对他们提出的培训要求:“你们接下来做个培训,一定要想办法让他们有信心,现在卖什么产品,中收考核,我们觉得都还是后面要考虑的事,关键是理财经理不能觉得银行没指望,还是P2P赚钱又轻松。”
最近不但保险公司面临着新兴行业对人才的劫掠,其实冲击更大的是银行行业。在这个时刻,银行不得不承认,在“转型”这件事上,他们比保险公司步伐不是慢了一点点。
保险产品,从来都没那么容易销售,因为它的收益率实在没有什么看头,于是,保险公司的销售,几乎也没人单纯把它当做一个理财产品来***如一共交了多少钱,多少年以后能拿回多少钱,折算下来的年化收益率有多少……他们必须从保险的功能出发,告诉客户为什么要配置一个自己死亡才能给受益人的终身寿险,因为这笔现金可以按照客户的意愿,指定给他们想要照顾的人,而且不用因此缴纳相关的税费。或者是长期的年金,它使得客户在漫长的经济周期中,无论利率市场如何波动,都可以锁定一个稳定的收益水平,不会亏损,专款专用。
所以,会买保险的客户,其实和只喜欢短期理财的客户群体,是基本没有什么交集的。但是对银行来说就不一样了,客户买理财,在哪里买,除了对平台的信任度以外,主要还是看产品收益。有个笑话是说,理财经理千万不要自以为能搞定客户,你对他多年情感的投入,可能比不上对面那家行多送一桶食用油,或者多0.3个点的收益。P2P对于产品收益的冲击,又何止多一两个点的收益,甚至可以做到翻倍!
“我要喝个甜的果汁,不喝咖啡了。”点单的时候,曾言言苦笑着对祁晖做了个鬼脸。
祁晖了然地点头:“生活已经太苦了,不要为难自己对吧?那再点个蛋糕吧。”
果汁和蛋糕还没有端上来,两个人似乎都刻意地沉默着不说话。
3分钟之后,一块芒果慕斯和一块黑森林被端上来,曾言言摇摇头:“祁总,你这个潜意识里,还是又酸又苦啊!”
“这个难题解决不了,看样子还真的甜不起来。”话题一开,祁晖好像心中闷得难受那一处,鼓得快爆炸,被轻轻一戳,立刻就是一股气泄了出来,竟感觉有些畅快,笑了笑,“要不是没办法了,分行怎么会急着召集各家保险公司,要求给他们理财经理做这样的培训。可是……难啊!”
曾言言紧锁眉头,眼神呆呆地望向吧台的方位,像是在等着她们的饮料。两杯颜色鲜艳的饮品,红色的是西瓜柠檬混合果汁,绿色的是黄瓜苦瓜薄荷饮。
拆开吸管的包装纸,插入杯子里,狠狠地吸了一口,居然完全没有现象中的苦涩,就连薄荷的清凉感也并不明显。
“我在想,培训不能按照他们的要求来。”曾言言颇有些语不惊人死不休。
祁晖的确被惊到了,音调也高了不少,周围有人忍不住向这桌看了过来:“怎么可能啊,分行向来强势的!”
“施老师说,要保险公司出哪些课,你还记得吧,看那几家的表情……我觉得,分行是急了,他们的诉求是可以理解的,但是如果真的讲这些课,理财经理会不会留得下来我是不知道,不过可能他们对于分行安排的培训,应该是肯定不太愿意参加了。”
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祁晖想了想,严肃地附和:“要给他们分析金融市场,证明P2P很快要撑不下去,要对银行有信心;还要告诉他们,其实客户不是那么逐利的,要收集一些案例,理财经理以自己的专业赢得客户的信任……”说到这里,他自己也笑了一下摇摇头。
“现在最大的问题就是,虽然道理可能都对,但可能他们都听不进去,连分行都没办法说服这些理财经理,找保险公司的讲师来讲大道理,越是言之凿凿,越是准备得充分,不是更令人厌烦么?”曾言言像是在和祁晖说话,也像是在说服自己。
果汁放久了,原本均匀的色泽出现了分层,絮状的沉淀,是水果蔬菜的纤维(其实就是残渣而已);浑浊的半透明液体,是已经不再清澈的清水。用习惯轻轻搅动,它们又混合起来,成为接近均匀的颜色,如果搅动的幅度再大一些,比如榨汁机那高速的运转……
突然间,曾言言想到一个观点,搅局的动静大,会让不同的材质混在一起,看起来是个整体,但是把它们搁置一阵,各自原本的模样,还是会显现出来。所以,现在做培训也好,挑选出重点需要关注的人也好,首要的事情绝对不是洗脑,而是区分出哪些人是值得被洗脑的人。
看见发呆的曾言言渐渐露出了笑容,祁晖心里有些激动起来,心跳快了好多:“言言,你是不是想到了什么?”
“祁帅,我问你一个问题哦,你当初进保险公司,是因为卖保险能赚钱吗?”
又听到了熟悉的“祁帅”,祁晖不由自主地也回忆起过去那些日子:“是啊,看到别人那个工资单,大部分人平均工资才800块1000块的时候,平均每个月赚5000以上,很难不吸引人。”
“那所有人都是因为这个原因而进保险公司吗?”
“那也不一定。有些人是觉得卖保险最难,能学到东西。”
“所以我在想,银行那些理财经理,卖理财产品给客户,也不仅仅是因为完成中收指标能赚钱对吧,这些人,也许就不会对P2P趋之若鹜了。”
祁晖眼睛一亮。
“接下来的课程,我的想法已经初步有个框架了,看来,我们不久以后还得来一次。”曾言言透过玻璃窗,望着斜对面分行的大楼。
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