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第121章 杀鸡儆猴（第2页）

他本以为，陆泽会按照销售话术上的一问一答，直接开始询问是什么产品。

没想到，陆泽直接回了一句：“不需要，走走走。”

毛兴华懵逼了，陆泽怎么不按套路出牌？

他立刻抱怨道：“你怎么不按照话术上的顺序，来问我啊？”

“你是不是傻？

客户又不是机器人，怎么会按照顺序，和你一问一答？”陆泽直接鄙视道。

毛兴华一时语塞，直接愣在那里，丝毫不知怎么应对。

底下有几个小弟，见他的囧样，纷纷大笑了起来。

陆泽直接瞪了过去，训斥道：“觉得很好笑吗？他回答不出来，你们是不是觉得自己就行了？”

小弟们顿时收起了笑容，一个个噤若寒蝉。

陆泽继续解释道：“话术之所以是话术，是因为大部分情况都能应对。

话术的每一句，都是精简提炼过的，绝对不存在废话。

我刚刚演的那种客户，你们以后很大可能会遇到。

人都有自我保护心理，对陌生的事情上来就直接拒绝，这才是人之常情。

客户拒绝，就属于销售上所说的反对意见。

那么我们就需要用话术，来进行反对意见处理。

不管客户有什么反对意见，我们都可以用话术上的内容，来灵活回应。

千万不要试图去纠正客户，不要去试图强行说服客户。

只要不断地讲我们的话术，这就够了。

重要的事情说三遍，话术讲的多了，客户自然会听进去一部分。

像客户上来就直接拒绝的情况，我们就可以拿第四个问题的话术，来进行回应。

直接讲述，产品一个月能卖多少套，他能赚多少钱。

用清晰的数字，来植入我们这个生意的概念。

客户不感兴趣，我们就给他加点兴趣。

只有把话术背的滚瓜烂熟、烂熟于心，才能灵活运用，这才是我让你们背的原因。

从现在开始，每个人都到前面来，一条一条给我背。”

陆泽这番话，有理有据，又有毛兴华这个活宝的演绎，终是把一群小弟们给训服了。

他说完就走到赵勇强边上，示意他先带个头，上去背一遍。

赵勇强愣了一下，只犹豫了一秒钟，就坚定地走了上去。

经过义乌之行，他对陆泽的话，是越来越信。

今天这番培训，他虽然不是很理解其中的道理，但是他下意识地就觉得陆泽说的肯定行。

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