乐文小说网

手机浏览器扫描二维码访问

第61章我挺骄傲的(第1页)

第61章我挺骄傲的

第六十一章:

姚佳隐隐觉得这样解决问题不太对劲。

趁着大家还在会议室,她抓紧时间表达自己的观点:“班长,我们这样直接锁单要求顾客退货的操作会不会不太好?

这样是不是显得我们企业方面太霸道太了?”

林芊挑挑眉梢,像在飞快酝酿着回答。

孟星哲直接在一旁开了口:“不然呢?

不锁单的话,十几万单都发货,你算没算过公司损失会有多大?

起码要八位数起跳。”

姚佳转头朝他说:“可是优惠券是由公司方面发出去的,错误也是由公司方面的操作失误造成的,所以这应该是公司的责任吧?

到最后却要锁顾客的单,是不是不太合适呢?”

孟星哲掀了掀一边嘴角,有点无奈又略带些淡讽:“但优惠券错发导致可以用个位数超低价买到小家电,这个交易结果是与市场价格相背离的,这是显失公平的交易、是顾客在趁机薅公司羊毛,既然已经损害到公司的效益,公司当然应该锁单和取消交易。”

姚佳想,好吧,他们的公司责任观和公司效益观又死死地对撞在一起了。

她针对孟星哲嘴角的那抹淡讽说:“我觉得你是只站在老板角度去看这件事了,可你又不是老板。

就算你是老板,你也得有顾客的同理心、能站在顾客角度去感受事情吧?”

孟星哲觉得姚佳这句话倒是说对了。

他的确只有老板的视角和自觉,的确缺乏一点站在顾客角度的同理心。

因此他闭了麦,他想听听姚佳接下来怎么说。

姚佳语速很快:“而且你刚刚说顾客是在薅羊毛,这么说也不对吧?

如果顾客利用优惠券bug,反复下单、集体蜂拥购买,这的确是在薅羊毛。

昨晚这种情况一定有,但毕竟是少数吧?

大部分顾客都是守规矩正常参加促销活动的,甚至为了抢零点优惠券特意不睡或者晚睡、甚至定了闹钟,这些顾客都是走了正常操作和正常流程,付出的都是想买促销品的真情实感,他们怎么就是薅羊毛了呢?”

姚佳喘口气,知道时间紧,她语速提得更快:“至于出现超低价事故,这是公司这次活动负责人的错,并不是真情实感地熬夜、领优惠券、买到东西的顾客的错。

但现在,他们要因为公司方面的操作错误而被单方面锁单,要么退货要么补钱,没有转圜余地,这样的处理方式对顾客来说是不是太霸道了一些呢?”

孟星哲没说话。

他觉得姚佳站在顾客角度说得是有一些道理。

但他还是得站在公司和老板角度,以考虑企业的损失和效益为先。

侯雯雯倒是发了声,她显得很不耐烦:“姚佳,你说这么多,就是想让公司别锁单全都发货对吧?

那公司得损失多少钱啊?

八位数起跳的损失,那不就是千万起跳吗?

我说你是疆逢电器派来的卧底吧,胳膊肘这么往外拐的?”

其他人都在附和她。

“是啊姚佳,你这有点不分里外了啊!”

“对啊,不锁单,公司损失那么多,我们的年终奖也会跟着变少的吧?”

“姚佳,你该不会是也在昨晚买东西了吧?

所以才反对锁单不发货这个处理方式……”

每天都有人跟朕抢皇后  我的医术能升级  西游:我在天庭当公务员  斗罗之最强兽武魂  海贼之海军荣耀  我在动物园的直播生活  回到三十年前  随身医典:医妃权倾天下戚卿苒燕北溟  他的偏执欲  我在斗破做火影  惊惧人间  重度迷恋  樱桃甜吻  我有一座山山山  宋起关中  我居然成了山神  从NPC到诸天霸主  落池  病娇在身边[娱乐圈]  从吞噬开始的完美人生  

热门小说推荐
天涯海角勿相离

天涯海角勿相离

一场用心险恶的诬陷,她从云端跌入泥沼,男友背叛,母亲病死,她更被推向火坑她以为人生从此崩塌,却阴差阳错地惹上了以纨绔闻名海城的景二少,她低调闪婚!婆婆刁难,兄嫂蔑视,为了肚子里的孩子她一一忍下,谁知一朝变故,她从人人欣羡的少夫人变成了骗婚骗财的恶女人!景邵梵,麻烦签个字。一纸离婚协议书,她与这个男人,再无干系。直到那天,她为别的男人披上嫁衣,他忽然闯入婚礼现场时君兮才明白,有些人,注定天涯海角都躲不掉。...

隐婚蜜爱:大叔,轻轻亲

隐婚蜜爱:大叔,轻轻亲

闺蜜结婚了,新郎却是现任男友。婚礼上登徒子借机揩油,她不过咬了两口,竟然要赔偿一个亿!没有钱,那就拿命抵!简曈就这样成了孟景琛的太太。等等!三十出头的冰山帅老公,竟然是闺蜜的爹,前男友的老丈人。二十三岁的她直接晋级丈母娘,提前登上了人生高峰!婚后孟景琛开启宠妻模式。孟先生,你女儿说我是拜金女?正确!孟先生将名下所有财产公证为夫妻共有。喂喂喂,你女儿到底是不是亲生的?孟先生邪魅一...

农女要翻天:夫君,求压倒

农女要翻天:夫君,求压倒

壮士,江湖救急!身中媚毒的她毫不客气的压倒了身负重伤,气息奄奄的娇弱美男。美男眸光阴鸷你找死。重生一次,杀手变村姑,当个村姑也好,种种田,赚赚钱,虐虐渣,小日子过起来可某个被压过的美男却似乎并不这么想压了我就想跑?爷是给你白睡的?那你想怎样?!某男欺身而上爷要压回来!朵朵旧文农门辣妻田园种包子农家悍女,一贯的爽文风格,欢迎入坑O∩∩O...

网游之宠物天堂

网游之宠物天堂

一个在宠物小精灵的网络游戏之中发生的一点点的故事推荐元气大陆...

村花的贴身大农民

村花的贴身大农民

身怀绝技的传奇军医,为尽孝道,也为组织的秘密任务,回乡村种田创业,建生态农场,带领村民们一起发家致富,成为古往今来最具传奇色彩的小村长。无数美女想要倒贴他,无数权贵想要招揽他,无数巨商想要结交他纷纷涌入村子。...

前夫总想夫凭子贵

前夫总想夫凭子贵

离婚时,傅成聿为了另一个女人踩碎了云苏的尊严,令她狼狈退场,人间蒸发。五年后,云苏带着萌宝回来,她笑容温暖,却对他冷漠无情。酒会上,傅成聿黑眸紧紧盯着她,趁人不备将她拉入角落,声音低哑暗沉孩子是我的,怎么,你还想丢下我?云苏酒意上脸,似笑非笑地拍了拍他的脸前夫两个字怎么写,要我教你吗?...

每日热搜小说推荐