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甚至,她还有些被说服了。
突发情况,而且曲一弦对她是做了安排的,也不是真的就把她一个人留在宾馆不管了。
曲一弦把玩着玻璃杯,留神她的反应。
见她自己想得差不多了,掐着点地抛出一句:“这件事是我的错,我在工作状态时没处理好自己的私事,给你带来了困扰以及行程上的耽误。
你可以提一下你的赔偿条件,或者赔偿方式,合理的我一定答应。”
她欲借这事试探姜允。
姜允可能是察觉了,她抿唇不说话,像是陷入了思考中。
曲一弦也不干扰她,进卫生间烧了壶水,问她:“要不要来杯热咖啡?”
她晃了晃手里那支速溶的咖啡粉。
姜允发现,曲一弦很擅长安抚情绪。
她嘴上说着“顾客至上”,但举动一点也不卑微。
可你说她没有服务意识吧,她的体贴又恰到好处,跟哄小孩似的。
虽然,她的话,语气,行为没有半分柔软,但姜允就是能感觉到她的退让。
她发不出脾气了,但这事她也不想就这么算了。
思来想去,只能硬邦邦地问:“那接下来呢,我的行程怎么办?”
曲一弦试探着问:“终止行程,全额退款?”
姜允不同意:“我是来旅游的,我差这点退款?
我这玩了刚一半的行程,你就想打发我走?
你知道我放下了多少事过来的……”许是察觉自己说得有些多,她立刻收住,不满地看向她。
“那换个领队,仍旧全额退款。”
曲一弦说。
姜允一愣,也不接受:“不行。”
“我一个人来的,别的领队我担心不安全。
你们车队不是就你一个女领队吗?”
又一个冲她来的。
曲一弦心里跟明镜似的,脸上没表露出分毫,她淡笑一声:“两种方案你都否决了,那你告诉我,你接受哪种”
姜允的脸一僵,觉得自己中套了。
她低头,喝了口水。
到嘴边的话顿时说也不是,不说也不是,骑虎难下。
曲一弦故意晾了她一会。
水声沸腾的声音渐渐清晰,有热气顺着壶口涌出,渐渐氤氲了正对着的那面玻璃。
她听了会,适时的,给了姜允一个台阶下:“你如果不放心,就还是我领队。”
……
姜允前脚刚走,袁野后脚就来了。
他把手机还给姜允,目送着她进刷卡,进房间后,做贼似地反手关上门,压着声音问曲一弦:“曲爷,姜允怎么说啊?”
曲一弦拎起烧开的水壶给自己冲了杯咖啡。
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