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第五百二十八章争执（第2页）

苏晨这个时候还没有回到休息室中，看着这十多万的钱，他心里面那股懊恼劲儿就更不要提了。能拿这么多现金过来买车的人，那肯定是至少能掏得起首付的人，这好好的一桩买卖就被自己这么砸了。

谁知道眼前这个一身土布褂子的家伙竟然这么有钱。

“不是说买不起车吗？要不够的话，我的卡里还有，我一会儿就取钱，我都堆到这。”

“行了，你够了。”叶爸爸赶忙拉着自己的儿子。

要是还把钱往这儿堆的话，别人不会认为叶少秋是特别有钱的，别人只会认为他就是个神经病。

“苏晨，你还是回来。你先别去休息了，先给叶先生道歉。”

这可真是财帛动人心呢，这一转眼的时间，叶少秋也是从无理取闹变成了有理取闹。

苏晨干脆就弯下腰来，对着叶少秋一个鞠躬。

“实在对不起您了，刚才是我不好，是我的服务态度不够，我自己的服务培训修炼的不够，希望您能够原谅我，再给我一个机会。”

“叶先生，这样吧，您看上哪一款车，我也可以在我职权范围内允许的情况下，给您最大的优惠。对于这次给您造成的误会，我代表整个4s店向您赔礼道歉，是我们的服务不周，也是我们的培训不到位，真是对不起了。”

说完这句话，李小婉竟然又对着叶家一家人鞠了一躬。他的态度连带着苏晨也是鞠了一躬。

“哎呀，行啊，那就这样吧，反正我也不是特别小气的人，现在事情弄清楚了就好。”

这一台车的利润究竟有多少，对于李小婉儿也不是很重要的。如果真是让人传出来了，她的4s店将一个拿着十几万买车的人都轰走了。那这以后谁要兜里面没个二三十万还敢进他的店吗？

这样的话，这个店谁还敢来呀？那这4s店还做什么生意。她不想让这件事情更加恶化了，也不想让苏晨错过这段买卖。

作为店长，她这边的提成倒是无所谓的，可是作为一个业务员，如果苏晨在这个月还没有业务上门的话，那可就岌岌可危了。

叶少秋的确也不是个太小气的人，他来到这里就是想买车，没想到能搞出这么一堆事来。

“这事儿还没完，让他先给我出去，我可不想看见他。”

“那从今天开始你就被开除了，下午开始就不用上班了，赶紧走。”

李小婉当时就这么处理了。这也是4s店的规矩，最大限度化让客人得到满意，只要是客人提出的要求能满足的尽量满足。

这苏晨答应一声之后，也就装作垂头丧气的样子走了。

李小婉的经营策略。她早就跟4s店的业务员们说过这些事情。他们要做的就是尽量满足所有客户的要求，让所有客户心里痛快了就好。

她还举过一个过去老北京菜馆的例子。

那家菜馆很有名，生意也是非常好。如果放在过去的话，这一家店生意好了，那店小二很多都是非常精明强干的。

家电就专门以满足客人的，需求名扬天下。有一次，一个客人就在毫无理由的情况下，一拍桌子，跟店老板说，让那店小二滚蛋。

老板二话不说就同意了，这店小二更是二话不说，到后面就收拾包袱了，临走之前还特地从这个客人的面前过。

结果呢，结果就是这店小二出去之后就从后门又重新进去了，等那位客人走了一会儿，上菜还是他。

虽说这其中有一些骗客人的嫌疑吧，但是这最起码是让客人心里面舒坦了。这客人心里舒坦，也就愿意常来，只要客人愿意常来，店里的生意就会好。

这就叫经营策略。

苏晨也知道这是让自己下去休息一下，也就答应了一声之后，直接从4s店的正门走了出去，装作垂头丧气的样子。

然后他一会儿就绕了一圈回来，从后门进入了休息室。

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