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2000年开始更厉害，采用了费用预算制。

就是所有机构的费用，年初就预算好。根据预算的计划来使用，一旦超支就有可能被停。如果有结余，也会在年底清理，不允许机构保有大量费用。

这个预算制一执行，好多机构都跳起来了。很多人抱怨连连，最后的结果是把推行预算制的老总，一个国际会计师事务所的合伙人给解雇了。但是制度依然执行！

所以，明白这些道理后，再来看核保核赔，再来看公司的“大方与抠门”是完全不一样的。

这让于远明想起一个案例。一个理赔的案例。

龙城曾经发生了一起交通意外，一个三轮车驾驶员驾驶他的三轮车在公路上出了车祸，被撞死了。

他在两家公司都买了保险，不多，只有几万块。

神州人寿的很快就赔付了。

万家保险的却拒赔。理由是：驾驶无有效行驶证的机动交通工具，属于责任免除范围。根据条款予以拒赔！

这下家属就不干了，一件事情两个结果，怎么都想不通。更何况，人已经去了，能够多要钱肯定是不会放过的。

另一方面，社会对于万家保险也是充满怀疑。

别是赔不起吧？

别是惜赔吧？

开三轮车的家庭也不富裕，看人家孤儿寡母的，就几万块钱，好歹都应该赔了啊！

人们看待事情的时候，往往不是站在理智的一面，而是站在情感的一面。而且是站在弱者一方，以此凸显自己的爱心与正义。

可是在万家保险的理赔人员看来，该案件就是一个事实清楚，证据确凿的拒赔案件。

在万家公司看来，该赔的坚决赔，不该赔的坚决不赔，是一种严谨的态度。如果出于各种原因，把不该赔的都赔了，该赔的哪里拿钱来赔？

而且会导致更多的纠纷与麻烦。

毕竟保险公司是以盈利为目的的商业机构，不是发放福利的社会救济机构。既没有财政支持，社会募捐的来源，也没有扶贫济困的社会义务。至于说为保护母亲河捐款，参加社会公益活动等那是一个企业公民的自选动，不能用社会道德来绑架企业的商业行为。

这个道理一开始业务人员都不理解，公司把道理讲明以后，大家都理解了。因为条款上确实写得非常清楚，事实没有争议。

回头看分红保险，是不是经营管理水平更高的公司，分红的可能性就多一点呢？

不绝对，但又具有相关性。

因为最早的分红保险出台，就是因为一家公司发现自己的经营盈利超过了预期，愿意把这一部分拿出来与客户分享。

另外还有一个原因是什么呢？

就是长期的低利率保单让客户投保的时候担心，未来利率要是上涨了怎么办？

当然保险业务员也有相对应的话术：比起资金贬值更应该担心的是生命贬值。

但是这个问题确实也存在。

保险公司提高预定利率行不行？

肯定不行，所有条款都需要通过中国保监会的审核，同意才可以。预定利率是关系到整个金融秩序的大事情，哪里能够完全市场化？

保证最低2.5%的预定利率，再加额外分红，就是解决这个问题的最佳方案！

因为分红的来源除了死差和费差（相对稳定），变动大的就是利差。银行利息调高，分红就多，反之亦然。所以，既满足市场监管的需求也满足客户的心理需求。

（小燕文学WwW.XiaoYanwenXue.CoM）

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