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蒋荣虽然是进去了,普通话确实是有些过分。原本只是做一下传菜员对于普通话的要求还没有那么高,毕竟传菜员不需要和客户沟通,一天端着盘子来回跑就可以了。现在的工作就不一样,就不是端盘子的事情,想要靠嘴吃饭就需要嘴皮子利索,蒋荣就不是嘴皮子利索不利索的事情,而是蒋荣这小子说的话,人客户就听不懂。就能听懂3个字,“车”“保险”然后就莫名其妙的就被转接过去了。
以至于那边的报价客服一脸蒙的被客户数落一顿,因此蒋荣才上班几天蒋征就被叫到办公室去了:
“你弟那个普通话实在是不行,人家客户投诉说,都没听明白说什么就被莫名其妙的转到保险公司去了。弄的人保险公司的业务员和客户在那边吵架,你赶紧教一下你弟弟的普通话,继续这么下去我不敢留他下来。以前就听说这个天不怕,地不怕就怕贵州人说普通话!我还觉得没有这么夸张,你说普通话就很好的,比许多人都要好。你弟弟这样的,我才相信这个说法不假!”
蒋征被经理拉着说了十几分钟,就看着抽烟的休息时间把蒋征拉过去的。少了休息时间又得熬2个小时才行,中途是不能出去的。
蒋荣向来都不是什么自律的家伙,自从搬过来和蒋征一起住之后,每天上班要蒋征叫起来,下班也不会做饭都是蒋征一个人在忙活。蒋征也让蒋荣做过一次,看着菜就下不了筷子。好好的一个万年青,愣是炒成了万年黑。
说是什么没注意。这炒菜就几分钟的事情还能分神?蒋征就觉得离谱,教了好长时间,煮饭是会了,但是做菜确实不敢有劳蒋荣动手。那就不叫做偷懒享福,叫做谋杀。
为了蒋荣的工作,蒋征也觉得这么下去这小子早晚得是个大拖油瓶,不好好的整治几下是不行的。抱着这个想法,晚上下班回去,两个人把东西放好。
蒋征就带着蒋荣去了小卖铺里面,两瓶水,几包零食。
然后就在明天华城的门口开始普通话特训。
蒋荣觉得莫名其妙,买了东西怎么就不进去了。
“东西放这!然后你站好!”
“???站在那点?”
“就站在这点,现在我说一句你跟着说一句。”
蒋征表情一下就冷漠起来!
蒋荣还不明所以然,只是见自己的哥哥变脸了,就按照他的意思站好:
“我是跟你说,老板今天说了.......”
蒋征絮絮叨叨的的说了一通,让这小子明白问题的严重性。这才开始基本的普通话训练。
“您好!欢迎光临!”
.....
蒋征也记不住打电话的那些个话术,只能用自己几年的服务员经验教授蒋荣普通话,蒋荣这人普通话不好,比如这您好两字,蒋征说出来就是字正圆腔的,落到了蒋荣的嘴巴里,愣是变成了你好或者宁好!
何况蒋荣还在处于变声的阶段,强制用普通话的腔调说话,就带着一股子鸭子叫的音在里面。蒋征喝水吃着零食看着蒋荣,把常用的服务用语都教了一遍之后就就让蒋荣记着,自己背下来。
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