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第1469章（第1页）

突然，裴谦灵机一动。

什么东西跟工作流程联系得最为紧密？当然是公司内部的办公聊天软件了！

目前腾达内部使用的，是一款非常主流的办公软件，叫fxt。相比于社交聊天软件，这种办公软件的功能更倾向于工作中的交流，在处理工作时要更便捷一些。

比如，它不提供隐身选项，可以更清晰地看到联系人的在线状态；可以看到公司的组织架构，根据部门分组找到相应的人员；每个人都是真实姓名，并且可以看到包括电话、邮箱在内的所有联系方式；可以强制弹窗提醒，可以发送通知消息，能够清楚地看到对方到底有没有读过这条消息等等。

可以说这款软件主要就是为了提升工作中的沟通效率，对于常规社交聊天软件中隐私保护或者普通用户使用体验的部分，基本上没有考虑。

毕竟在工作中，普通员工的使用体验与工作效率往往是一种相悖的关系。

甚至这个软件由公司在内网上架构好之后，技术人员可以查看所有的聊天记录，时刻监视员工们私下的吐槽或抱怨。

当然，腾达由于公司特性的原因，对这款软件的用法肯定跟其他公司不一样，比如所有部门都默认了在非工作时间是不可以强制弹窗提醒的。

但这毕竟只是一个约定俗成的规则，不见得任何部门都会严格遵守。而且，有时候在非工作时间，部门负责人也可能用电话或者其他常用的社交聊天软件发任务，不一定都通过fxt这个软件来完成工作安排。

裴谦突然意识到，这个事情必须得做出改变！

这个办公聊天软件显然没办法满足自己的需求，跟腾达精神完全是一种格格不入的状态。

最开始的时候，腾达的公司架构相当简单，fxt也只是一个内部聊天软件而已，哪怕不符合腾达精神，也不至于产生太严重的结果。

但现在情况不同了，在未来一段时间腾达的员工数量还会迎来新一轮的暴涨，如果不能尽早规划好工作流程和制度，奋斗逼的情况肯定会变得越来越严重。

这个事情绝对不容小觑！

腾达这边也是有这个开发能力的，tpdb网站那边就可以开发这样的内部聊天软件，而且有现成的架构可以使用，把这个活交给马一群就可以了。

想到这里，裴谦立刻给马一群打了个电话，把他喊了过来，让他跟吴滨代表的人力资源部一起，完成这个工作。

tpdb网站和终点中文网的总部也在同一栋楼，所以马一群很快就到了。

裴谦稍微斟酌了一下之后，说道：“给你们一个新任务，开发一款属于腾达自己的内部办公聊天软件。”

“fxt这个软件功能不完善，严重不符合腾达精神，随着加入腾达的新员工越来越多，我们必须得开发一款属于腾达自己的内部办公聊天软件了。”

马一群和吴滨纷纷点头，都感觉裴总说得很有道理。

fxt这个软件确实是稍微有点过时了，针对腾达的特殊情况开发一款内部办公聊天软件，的确很有必要。

“那……裴总，这个软件就按照常规的办公软件去做就行了吧？完善一下fxt没有的功能之类的？”马一群问道。

裴谦摇了摇头：“当然不是那么简单了！”

“我觉得，fxt这款办公聊天软件最大的问题在于，它压根就对不起自己的定位，因为模糊了办公与生活的边界！”

“所谓的办公软件，却在非工作时间频繁地发信息，这叫什么办公软件？”

“依我看，我们要做的腾达内部办公聊天软件，应该具备如下特征。”

“第一，要对工作时间和下班时间的软件功能进行严格的区分和限制，工作时间正常使用，非工作时间不能弹通知，发消息没有任何声音或震动提示，紧急状况可以拨语音，但必须先申请加班额度，并且每月有次数限制。”

“下班时间发送信息过多的部门，说明部门负责人能力不足，要通报批评！”

“第二，所有工作都必须用这个聊天系统以及邮件来上传下达，凡是没有在这个软件上留下记录的，员工可以拒绝执行。”

“第三，做一个卡点打卡榜，员工上下班都可以打卡，打卡时间最接近上下班标准时间的，可以获得奖励；凡是早到、晚退的，说明工作效率底下，部门负责人必须着重关注，进行劝诫！”

“第四，要严格规范流程处理方式：不紧急不重要的事情发消息；重要紧急的事情当面沟通，然后补发消息；重要不紧急的事情先发邮件，后发消息；紧急不重要的临时事情拉视频电话会议，然后补发消息。”

“总之，负责人要规范自己的工作流程，明确各种任务的层级，凡是因为下达命令不明确而造成的问题，一概都和员工没关系。”

“第五，开放一个匿名论坛，跟腾达精神测试一样，只有我能查看匿名者的身份，其他人一律不能查看。允许大家以匿名的身份在论坛上发表信息，对公司的错误和不足进行讨论。”

“差不多就是这样，等我想到新的内容，以后再补充。”

裴谦的目标很简单：第一，要求所有人传达工作内容都用这个软件，第二，严格监视，严厉杜绝休息日发消息安排工作的情况！

因为用fxt的时候，一些功能不太健全，所以部门负责人干脆直接打电话或者在其他聊天软件上发消息通知了，这就给监管造成了很大的困难。

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