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第1583章（第1页）

“从消费者的角度说，不能先用低配送费把顾客资源垄断在手里，而后不断提升配送费，再把钱给赚回来，而是要始终让配送费保持在一个合理的价值区间内。”

“一个平台只有协调好各方利益，才算是一个完美的平台。片面强调某某一方的难处而不涉及到利益的分配问题，那就都是在混淆视听！”

“宅居外卖目前看起来做的还不错，但内部的诸多问题已经出现端倪。”

“请问直播间的观众们，你们习惯在问题没有出现的时候就不管呢？还是习惯未雨绸缪、在问题出现之前就已经想好了解决方案呢？”

王老师抛出问题，并不等直播间围观群众的回答，继续说道：“在我的这篇论文中，探讨的主要是未来行业发展时可能遇到的问题及相应的解决方案。”

“大数据和程序算法的确可以大幅提升工作效率，但这种效率的提升是有极限的，在到达这个极限之前，效率应该优先于保障，而在超过这个极限之后，保障应该优先于效率。”

“目前的大数据和程序算法，可以无限制的压榨外卖小哥来提升效率，但是它无法为外卖小哥提供保障！”

“而这一点，就是摸鱼外卖和宅居外卖最大的区别！”

紧接着，王老师通过论文中的案例和具体的数据来论证自己的观点，全面地驳斥宅居外卖进攻的两个方向。

有理有据有节，在冷冰冰的数据解读之外，又加入了许多王老师自己的真情实感。

功夫不负有心人，王老师为了写这篇论文，去做了外卖小哥，在忙碌而又艰辛的工作中体会到了外卖小哥的心情，写出来的东西自然很有说服力。

他能够感受到，在程序的大数据算法下，自己从一个普通打工人被一步步地改造成了不断派送外卖的工具。

这种变化显然是错位的，是人文关怀缺失所导致的结果。

如果这种人文关怀长期缺失下去，久而久之，顾客只会关心配送的速度和配送费的价格，而快递小哥为了多赚钱，也始终主动地接受这种异化，那么这个问题只会越来越严重，甚至永远都得不到解决。

至于平台，他们当然更乐于把外卖小哥变成工具人，变成外卖配送的机器。

但是摸鱼外卖走的，是另外一种完全不同的路子。

通过最基础的福利保障和规则，为效率的提升设置了一个底线，在这个底线之内才是不断优化程序算法，提升配送效率的；而这个底线，永远都不允许超越。

这个底线，就是配送小哥的工作时间、基础薪资、福利保障等等因素。

虽说摸鱼外卖的这种运营模式一定程度上提高了成本，但只要跟宅居外卖的模式比较一下，哪一种运营模式更有未来，一目了然！

如果按照宅居外卖的运营模式进行推算，那么在未来，平台为了追求更高的利润，势必会继续通过大数据算法，无限制的压榨外卖小哥和商户，并逐渐造成整个行业的极度内卷，外卖小哥苦不堪言，普通顾客吃到的外卖品质越降越低！

而摸鱼外卖在未来不论如何变化，只要继续坚持原本的运营底线，便能够始终保持行业健康发展！

之前芮雨晨在视频中提出这一论点的时候，因为缺乏理论支撑，并没有引起广泛地共鸣，宅居外卖还能抓住机会，通过一些手段来混淆视听。

但在王老师的这番剖析之后，明显为芮雨晨的推断提供了理论支持！

既指明了摸鱼外卖与宅基外卖的本质不同，也指明了一个行业健康发展的必经之路。

一家只注重效率和算法，而完全忽视人文关怀，逃避社会责任感的公司，表面上看起来是所谓的“互联网创新”，可实际上却是在通过最新的科技、换了一种更先进的方式进行剥削，在未来，这种公司必将被社会所抛弃！

……

“没想到啊没想到，腾达竟然还有这种手段。”

“这样专业的剖析，还有论文的数据做支撑……”

“好吧，裴总你又赢了。”

聂云盛脸色阴沉，越看直播越觉得形势不妙。

他意识到，这次宅居外卖想要通过舆论战挽回一些局面的企图，已经完全宣告失败了！

腾达集团和裴总就像是能够预知未来一样，又提前在反腾达联盟突围的方向上放下了一块巨大的绊脚石，堵住了他们的去路。

不过，他也并没有被吓倒。

虽说王老师的这篇论文为芮雨晨之前的论断提供了理论支持，漂亮地赢下了这场舆论战，让宅居外卖好不容易扭转回的局面又被瞬间打了回去，但这对于聂云盛来说，倒也不是不可接受的。

这场舆论战不过是在宅居外卖所在的领域内失败了，丢掉一个外卖平台的战场，聂云盛还有其他的战场。

现在最大的问题在于，这篇论文已经将这场舆论战扩展开来，把舆论战的战场从现在，引申到了未来！

在这之前，腾达集团和反腾达联盟的舆论战还停留在眼前问题。

比如快递行业的逆风物流，之所以能够对盛运集团全面压制，恰恰是因为盛运集团已经在快递行业确立了市场优势地位，并做出了一些吃相难看的操作，所以才被逆风物流抓住一阵痛打。

经过之前快递领域的失败，聂云胜确定了一件事情。

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