手机浏览器扫描二维码访问
昭昭的工作室开业后,跟车队、酒店和景区相关负责人都完成了对接,这些日子昭昭接连接了不少单子,忙的脚不沾地,导游方面也联系了不少从前的同学。
这一日。
昭昭刚到公司,就接到了投诉。
“黎总,有个客人一大早就打电话给茜茜投诉了。”林一一和赵茜是昭昭新招来的实习生,也是她下一届的小学妹。
“是啊,黎总,这客人就是故意找茬的。”赵茜也叫屈,一大早的,她就被那客人电话骂哭了。
“怎么回事,慢慢说。”昭昭看着赵茜红红的眼眶,一看就是受了委屈的样子。
“黎总,这客人是我接待的,当时她预定了跟闺蜜的双人行,但是现在她闺蜜那边跟男朋友闹掰了,说好的旅行也不去了。这下就剩她一个人她也有点打退堂鼓,可是距离她们原定出发的日子只有两天了,我们这边机票酒店还有车队都安排好了,退的话会损失一笔费用。但是这客人死活不愿意,非说自己还没走,就要我们全额退。”赵茜吸吸鼻子,开口说道。
这样的客人赵茜还是第一次遇到,不知道该怎么处理反倒是被客人蛮横不讲理的态度给气哭。
“这样的事、这样的客人以后还会遇见很多,别因为客人的态度就伤心难过。赵茜,如果有一天客人告诉你,车坏路上了,导游跟司机打起来了的话你是不是还打算自己飞过去处理得了?”
黎昭昭从前也在旅行社实习过,比起定制行程,那些线路游出的问题也会更多,对于这样的情况也不是第一次了。
“黎总,我知道了。”赵茜眼眶红红的点头。
“嗯,去把退定的费用核算出来,然后给客人打电话,跟客人好好沟通,如果她能接受这笔费用那就让她签字你操作一下退款的事情,如果不接受,联系平台那边先说明情况,让平台去联系客人。”黎昭昭开口说道。
“谢,谢谢黎总。”赵茜鞠了一躬,然后跑了出去。
黎昭昭好笑的摇头,这小姑娘是个上进肯学的,但是胆子确实还需要练。
做这一行的,虽然大部分时间都能跟客人好好沟通,但是遇到极少数不能好好沟通的客人、司机甚至导游,吵起来打起来的也不在少数,若是日后还是这样,怕是会被那些欺软怕硬的拿捏了。
赵茜那边的速度不算慢,一个上午就将事情处理完了,给客人退了单后,工作室又陷入了新一轮的忙碌中。
下午快下班时,办公室的门再次被敲响。
“黎总,有人找。”林一一敲门进来说道,眼底还带着几分八卦的神色。
“请进来吧。”昭昭头也不抬的说。
“好。”
昭昭整理了一下资料,抬起头时,最先入目的就是西装裤包裹的一双大长腿。
“你回来啦。”昭昭从椅子上站了起来,眸光里闪过惊喜的神色。
“嗯,回来了。”江宴初穿着一身灰色西装,怀里抱着一束火红的玫瑰花,身后还有一个超大行李箱。
他一下飞机就过来了,等不及想见她。
来的路上路过花店买了一束还带着露水的玫瑰。
女孩从办公桌后出来,扑进了男人怀里。
“江宴初。”
“嗯,我在。”
我真没想卖军火啊! 开局SSS级天赋:谁敢接我一剑 当射雕众人观影神雕故事 叼着奶嘴炸翻三界 村子里的小仙医 离谱!旅个游被饿狼糙汉穷追不舍 开局就去世,变成美少女踏遍诸天 独自在异能世界中闯荡升级 惊悚禁忌 粽行天下之折花一朵向天行 始源之神 透视官眼:从最基层开始崛起 末世,抢劫海外天量物资我无敌了 阿林的奇妙人生 假千金下山替嫁,真大佬夜夜求卦 百衍成仙 仙尊下凡开局遭遇道侣轻蔑 洪荒:我们五个都是一个人 到处都是主角,这个世界不对劲 重生华娱2000年,一专封神
极品圣手在都市一夜之间,天降巨款,美女环绕,叶城眼花缭乱,人生转机来了?谁知,这背后竟是一场更大的阴谋。让我认命?我要你命!...
东胜神州南赡部洲西牛贺州北俱芦洲,乃地仙界四大部洲,但传说在远古,他们其实是一块大陆,由于当时道教两派阐教截教的一场大战才使得大陆被分割成了四块。 到底是因为什么原因,使得一脉相承的两个分支同室操戈?截教最后又为何一败涂地乃至于传承被灭?阐教教主元始天尊与截教教主通天教主师兄弟又为何兵戎相见,甚至最后酿成不死不休的局面呢?...
万千种族,各霸天地一方。至尊神图,成就万灵之上。谁为天主,谁为神皇。率万众热血忠勇之徒,杀上九天称王。万族争霸,仙魔殒命。领无数惊艳傲世之灵,地狱血战沙场。九份至尊神图宝典碎片齐聚于世,惊天动地,主宰乾坤。...
一次飞机失事,医学界的大佬转眼变成了八十年代的可怜小媳妇。男人失踪,公婆不喜,兄嫂欺凌。当神医变小媳妇,一切将随之改变,打脸,挣钱,养娃,救人,四不误。当她走出大山,当她名扬天下,传说中的商界大佬竟然喊她媳妇。景云一脸懵逼,这是什么情况?景云一边去,谁是你媳妇,少往自己脸上贴金。陆辰媳妇,我们可是成过亲,拜过堂的。景云谁能证明?陆辰勾唇一笑,从身后拎出了一个小包子,一脸得意的说道...
你和你暗恋的人后来都怎么样了?十年后,一场变故,她沦为陆修繁的情妇而暗恋了十年的那个男人,她念念不忘。陆修繁冲她勾勾手指说简慕,若想他无事,你得乖乖的。那另一个男人却不屑道原来姓陆的见不得光的女人,是你!...
抗日之打鬼子我一枪一个内容简介...